De komst van de digitale wereld heeft alles op zijn kop gezet. Met de smartphone binnen handbereik en de opkomst van social media is het voor elke consument en stakeholder een peuleschil om haar mening te laten gelden op het wereldwijde web over je organisatie. En in het huidige tijdperk is dat wat anderen over een organisatie zeggen en schrijven meer bepalend voor de reputatie van het bedrijf dan wat het zelf communiceert. Dus werk aan de winkel.
Online reputatie
Berichten op nieuwssites, blogs, fora of social mediamedia netwerken zoals Twitter en Facebook kunnen grote invloed hebben op de meningsvorming. Hoe ga je hier als organisatie mee om? En belangrijker nog hoe krijg je grip op je reputatie?
3 stappen die je verder helpen in het opbouwen van een succesvolle online reputatie.
Bron: ReachLocal
