Dit is een van de uitkomsten van het DigitasLBI onderzoek naar connected winkelervaringen, nieuwe aankoop- en consumentenverwachtingen in 12 landen. Smartphonegebruikers zoeken thuis nog steeds het meest naar productinformatie (81%), maar ook op het werk/school(40%), in de winkel (39%) en in het openbaar vervoer (36%) wordt intensief georiënteerd via de smartphone. 18% heeft met haar smartphone al een aankoop gedaan.
Bekijk de rol van de smartphone in de consumer journey en alle uitkomsten van het onderzoek gehouden in maart 2014 in onderstaande presentatie.
