Van wie valt er meer te leren dan van experts die zich al bewezen hebben in het E-Commerce vak? Daarom in onderstaand overzicht de belangrijkste tips van deze top ondernemers van o.a. Zappos en Amazon op een rij. Lees de belangrijkste in en outs met adviezen over het ontwikkelen- van je product of service, – van content waarop de consument zit te wachten, een werkende socialmedia strategie en het effectief inzetten van een referral programma. En nog veel meer.
We take most of the money that we could have spent on paid advertising and instead put it back to customer experience. Then we let the customer be our marketing. Historically, our number-one growth driver has been from repeat customers and word of mouth. Tony Hiesh, Founder Zappos.
Photo: francescaromanacorreale (cc)
