Met het nieuwe jaar voor de boeg, heeft Ved Sen, hoofd Mobile, Social & Sensors bij Cognizant, gekeken naar de technologische trends voor 2015. Sommige trends kennen we al langer, maar zullen zich de komende jaren verder ontwikkelen.
Ook al is mobiel betalen niets nieuws meer, de technologie zorgt voor een groot keerpunt in betalingen. Mobiele betalingen vormen de kern van de snel ontwikkelende ‘hyper-connected’ wereld. Volgens een onderzoek door Juniper Research zal de wereldwijde markt voor digitale betalingen neerkomen op jaarlijks $4,7 biljoen in 2019. Dit is bijna het dubbele van de $2,5 biljoen die verwacht werd voor 2014. Om deze verwachting waar te maken, moeten organisaties de mogelijkheid hebben om op een betrouwbare en veilige manier gebruik te maken van Near Field Communication (NFC) voor contactloos betalen. De stap van Apple naar mobiel betalen is waarschijnlijk een aanmoediging voor andere bedrijven en kleinere start-ups om het komende jaar te volgen.
Naast toenemende concurrentie op het gebied van mobiele betalingen, moeten nieuwkomers en gevestigde spelers de opkomende regelgeving op het gebied van (mobiel) betalen goed in de gaten blijven houden. Zo streeft de nieuwe Payment Services Directive in de EU er bijvoorbeeld naar om de authenticiteit van klanten vast te stellen bij digitale betalingsregelingen.
In 2014 heeft Cognizant een onderzoek gedaan met de titel ‘The Changing Face of Payments’. Dit was een onderzoek naar de toekomst van betalingen en wees uit dat de onderdelen ‘mobiel’, ‘beveiliging’ en ‘regelgeving’ de belangrijkste factoren voor de veranderende betalingsindustrie zijn. In 2015 zal mobiel betalen zich onder andere op deze factoren blijven ontwikkelen.
Bron: Cognizant
Photo: jazz_defo (cc)
